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淘宝创业竞争大可为什么还是年轻人创业首选平台呢?

疫情之下,中小企业受到冲击。对于不少淘宝商家来说,如何快速回升生意,获得长大,找到发展轨道,成为当务之急。

淘宝推出了系列助力商家回血的措施。5月,淘宝商家大会上,平台升级核心商家计划,帮助不同类型的商家、红人、特色商家、设计师、产业带工厂、品牌渠道商等,在淘宝上找到对应的发展轨道。

在双11千牛头条联播现场,《卖家》记者专访淘宝行业负责人凯夫,他表示今年双11多了3天,商家有更长时间计划整个销售周期。数据显示,第一波双11,刚刚加入商家核心体系的特色商家、品牌渠道商家都获得爆发,整体成交增长为普通商家2~3倍。他表示淘宝创业依然有机会,平台会持续助力中小商家。

以下是《卖家》与淘宝行业负责人凯夫的部分对话内容。


卖家:为什么说中国快时尚的灵魂在淘宝iFashion?

凯夫:从国际上讲,快时尚主流有几家大的巨头企业支撑,在中国不是这样。iFashion实际上是由几万家中小店铺组成,它们贴近消费者。年轻的中国消费者有活力,追求时尚灵动,和他们足够亲近才能满足他们。iFashion商家离消费端近,在供应链侧快速反应,和消费者、生产者共同缔造了成功,这是商业史上非常伟大的一件事情。

卖家:这个过程中,淘宝扮演了什么样的角色?

凯夫:中小商家的优势是:贴近消费者,强粉丝粘性,灵活的供应链能力。

淘宝从三个方面帮助他们:第一,进行趋势判断,发现商机,了解消费者变化。在制造端,给新制造工厂赋能。丰富直播、自运营玩法,让搜索、广告和产品更关联更紧密。

为快时尚商家建立共同品牌。就像法国葡萄酒每一个酒庄质量都非常好,但需要有一个酒庄打响品牌,让全天下知道,通过产业协会做大规模。iFashion类似,做集体品牌,在消费者端建立强心智,让消费者只要看到这个店是iFashion店,就能提高下单意愿。

平台还跟商家做了新商家孵化营,帮助新商家长大,吸引更多商家加入,为消费者提供好商品、服务。


卖家:今年很多内容达人来淘宝开店,还有MCN机构组团来,为什么会出现这种情况?他们的到来,将会给淘宝带来什么变化?

凯夫:红人开店在加速,原因在于淘内在做内容化转型,内容化场景不断丰富;站外内容生产者越来越多,寻求变现机会。淘宝今天依旧是最佳变现平台,对于有内容力、有粉丝凝聚力的人来说,粉丝粘性强,店铺复购高,在搜索上流量也更精准。在平台上持续经营店铺,能获得稳定收益。

卖家:疫情以来,每天有超过4万人开新店,不乏大学生群体。大学生选择淘宝创业的主要原因是什么?对于来淘宝创业的新人,你有什么建议?

凯夫:很欣慰看到淘宝成为不同人创业的首选平台。淘宝整个流量机制和运营机制,鼓励千人千面、差异化定位。对新人的建议是,首先确定品类,进行前期判断,然后运营好内容和粉丝,之后进行数据分析,做好定位和人群的选择。

卖家:如今的淘宝和5年前、甚至10年前相比,有啥不同和变化?

凯夫:淘宝折射出了中国商业社会的变迁。创业者的家庭、学历背景、选择的品类都在变。平台的新技术、新产品、新设计、新趋势、新创意,都能在新商家身上体现。每年都有年轻人过来,不变的是他们渴求更好的生活,一如既往充满热情。

卖家:不少国外小品牌也通过淘宝集合店和买手获得增长,你怎么看?

凯夫:海外大品牌能通过天猫旗舰店、天猫海外等多种方式进入中国市场,但中小品牌运营能力相对弱,设计师理解中国市场的成本也高,他们需要熟悉中国市场和消费者的合作伙伴,一起推商品。

卖家:你在双11买了哪些宝贝?有哪些好货推荐给大家?

凯夫:买了家具、家装、家居,还有食物,淘宝iFashion男装设计师的鞋和衣服。喜欢服装服饰的可以去设计师店,里面有很多有调性的商品;喜欢家装家居的可以去极友家;土豪可以考虑企业服务、中小企业采购,比如山东的挖掘机,有院子的可以置办一台。

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