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本周问题解答:跳失率高怎么优化?

本期问题精选:

Q1:我们类目小,是做果酒的,搜索词不多,想请问直通车怎么能做到合适的ROI1.5-2,把钱花出去?我们现在一个月做1万左右UV,想扩充到4-5万UV

A:
1、直通车操作需要结合计划目的和整体实际投放的效果进行优化调整,需要扩展补充流量,可以围绕核心词进行拓展关键词布局;

2、对于类目小或者关键词单一,关键词本身搜索体量不大的情况,建议可以通过拓展引流渠道和方式进行放大流量基数,比如超级推荐、超级钻展、短视频、直播、微淘等方式。


Q2:直通车买家体验差主要受到几个方面的影响呢?创意质量除了受到图片的影响还有什么?

A:
1、直通车关键词质量分三要素:创意质量、相关性、买家体验;

2、创意质量:推广创意近期的关键词动态点击反馈,重点是点击率;

3、相关性:关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度;

4、修改宝贝或创意标题会直接影响到关键词的相关性,导致质量分出现变化;

4、买家体验:根据买家在店铺的购买体验给出的动态得分,通过DSR评价、收藏加购、转化率等数据判断点击和购物过程的体验感。


Q3:我们店铺最近每天都新增很多电脑端的直接访客,而且IP都是想同的几个地方,我有什么办法可以屏蔽掉这几个地方的PC端流量吗?都是直接访问。小二说可能是恶意流量,第二天这个数据就没有了。

A:
1、无法操作屏蔽或禁止某些地区的买家进店;

2、怀疑被人恶意灌流量建议联系淘宝客服报备处理。


Q4:店铺跳失率怎么优化?

A:
1、访客跳失,或收藏加购低,说明产品的流量承接能力和转化能力低,或者引流渠道和获取的流量不精准,实际销售产品和消费者的需求不匹配导致;

2、优化产品力的构建,提升产品性价比,优化主图、详情页描述内容,清晰描述传达产品功能、属性、外观等信息,提升转化率;

3、优化产品流量来源,主图明确突显产品,以免消费者产生误解,标题、关键词选择与产品相匹配并紧密关联的关键词,获取精准的展现和流量进店;

4、检查店铺整体主营品类标签,是否与现在在售产品相匹配,如果是近期店铺整体销售产品发生改变,需要等待店铺的主营品类标签改变,系统匹配对应产品需求人群流量;

5、加强店铺关联品类和产品线布局,满足消费者更多样化的需求,提升店铺的动销和关联销售,跳失率自然会降低。


Q5:天猫双十二报名时间出来了吗?有没有报名链接?

A:
1、天猫双12活动报名开启,报名时间:11月19日12:00-11月23日23:59:59
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